En el momento de retirar un vehículo de Avis el cliente podrá decidir si acepta las coberturas o seguros opcionales colocando sus iniciales sobre el casillero correspondiente (aceptar o rechazar). Una vez firmado el contrato de coberturas seguros aceptados no serán reembolsados. Los precios publicados y las condiciones generales de alquiler están sujetas a cambios sin previo aviso.

CONDICIONES

MONEDA

Quetzal Guatemalteco (GTQ).

TAX

12%.

EDAD MÍNIMA

La edad mínima es de 25 años.

EDAD MÁXIMA

No hay edad máxima.

LICENCIA DE CONDUCIR / PASAPORTE

Presentar una licencia de conducir válida en el país de residencia.
Se requiere una licencia de conducir internacional para aquellos paises con un alfabeto no romano.

TARJETA DE CRÉDITO

En el momento de iniciar el alquiler, se solicitará una autorización en su tarjeta de crédito para los gastos estimados del la renta más un cargo adicional de:

Grupo de vehículos: B, C, D, E, F, I, N, M, L
Gastos de alquiler estimados, más: USD 1200.00

Los demás grupos
Gastos de alquiler estimados, más: USD 1500.00

No se permite el pago en efectivo (cash) de la renta.

Avis acepta: American Express, Diners Club, MasterCard y Visa.

TARJETA DE DÉBITO

No se aceptan tarjetas de débito.

CONDUCTORES ADICIONALES

Los conductores adicionales deben cumplir los mismos requisitos de edad y licencia de conducir que el arrendatario.

Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento del alquiler para firmar el formulario correspondiente.

El cargo por cada conductor adicional es de USD 10,00 por día.

VOUCHER PREPAGO

El valor de la renta debe ser pagado al principio. Por lo tanto el voucher de prepago debera ser presentado en el mostrador al momento de iniciar el alquiler.
Se debe presentar una tarjeta de crédito que servirá para cubrir cualquier gasto adicional no incluido en el voucher.
Todos los gastos adicionales, en caso que los hubiera, se cargarán a la tarjeta de crédito una vez que el vehículo sea devuelto.

NO SHOW / POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Las reservas se respetarán hasta ocho (8) horas después de la hora reservada o hasta el cierre de la oficina, lo que ocurra primero.
No se aplican cargos por NO SHOW.

IMPORTANTE

Avis y sus franquicias se reservan el derecho de rechazar cualquier solicitud de alquiler, incluyendo solicitudes para menores de edad, para personas que no posean licencia de conducir válida, que no puedan satisfacer los requerimientos de crédito, o personas que, en opinión de Avis, constituyan un riesgo.

SEGUROS Y COBERTURAS

CDW - COBERTURA DE RESPONSABILIDAD FINANCIERA POR DAÑOS AL VEHÍCULO

La compra de CDW libera al cliente de la responsabilidad financiera por daños al vehículo en caso de accidente o robo, siempre que el cliente cumpla con los términos y condiciones del contrato de alquiler.
La protección contra robo (TP) está incluida y tiene un deducible del 20% del valor del vehículo alquilado.

La cobertura CDW no cubre daños al parabrisas o neumáticos.

Ante cualquier siniestro debera realizar una denuncia policial para que la cobertura pueda aplicarse.
Si el cliente decide rechazar la cobertura CDW, la compra del ALI es obligatorio y el cliente puede ser responsable de hasta el valor total del vehículo.

ALI – SEGURO ADICIONAL DE RESPONSABILIDAD CIVIL Y DAÑOS A LA PROPIEDAD DE TERCEROS

Additional Liability Insurance (ALI) es obligatorio si se rechaza el CDW.

La compra extiende la protección de la responsabilidad civil en caso de lesiones corporales y/o daños a la propiedad de un tercero (excluyendo al arrendatario y/o conductor del vehículo Avis), hasta un máximo de USD 10.000,00.

Ante cualquier siniestro debera realizar una denuncia policial para que la cobertura pueda aplicarse.

TPL - RESPONSABILIDAD CIVIL

La cobertura de responsabilidad civil es de hasta GTQ 100.000,00 en caso de lesiones corporales y/o daños a la propiedad de un tercero (excluyendo al arrendatario y/o conductor del vehículo) está incluida en las tarifas con un deducible de USD 700,00.

El cliente puede renunciar a este deducible con la compra del CDW.

PAI - SEGURO DE ASISTENCIA PERSONAL

El PAI proporciona cobertura para cubrir los gastos médicos incurridos por el conductor y todas las personas dentro del coche.
En caso de muerte accidental hasta un máximo de GTQ 5.000,00 por persona o GTQ 25.000,00 por incidente.

Otras coberturas pueden estar disponibles.
A su llegada, verifíquelo con la oficina de alquiler.

EQUIPAMIENTO ESPECIAL

SILLA PARA BEBÉS / NIÑOS

Las sillas de bebé están disponibles a USD 5,00 por día y habrá un cargo de USD 150,00 en caso de perdida o robo.
En la reserva deberá indicarse la edad y el peso del niño.

Se requiere la solicitud con una antelacion de 24 horas.

Los equipos especiales están sujetos a tasas e impuestos.

GPS

El navegador satelital está disponible a USD 13,00 por día y habrá un cargo de USD 150,00 en caso de perdida o robo.

Se requiere la solicitud con una antelacion de 24 horas.

Los equipos especiales están sujetos a tasas e impuestos.

WI-FI MOVIL

El servicio de Wifi está disponible a USD 10,00 por día y habrá un cargo de USD 90,00 en caso de perdida o robo.

Se requiere la solicitud con una antelacion de 24 horas.


Es posible que se disponga de otro tipo de equipamiento adicional. A su llegada, verifíquelo con la oficina de alquiler.

CARGOS ADICIONALES

COMBUSTIBLE

El vehículo se contrata con el tanque lleno de gasolina y debe ser devuelto de la misma manera para evitar cargos adicionales.

INFORMACIÓN ADICIONAL

ALQUILERES ONE WAY

Las rentas One Way estan sujetas a disponibilidad.
Además de los cargos de one way, los permisos de cruce de frontera servirán para todos los países donde se permita el cruce.

Se necesita un permiso especial para conducir por los países mencionados a continuación y se otorgan en el mostrador de Avis.

A Border Crossing Permit is required for all countries noted and are issued at the Avis counter for travel into:
 

País Permiso de cruce de fronteras Información Adicional
Belize USD 200,00 Más impuestos
Costa Rica N/A N/A
El Salvador USD 30,00 Más impuestos
Honduras USD 30,00 Más impuestos
México USD 500,00 USD 100,00 + Permiso de cruce de frontera e impuestos *
Nicaragua USD 30,00 Más impuestos


(*) México: Debe adquirir un seguro en la frontera mexicana por aproximadamente USD 100,00, más el permiso de cruce de frontera mas impuestos.

SERVICIO DE ENTREGA Y DEVOLUCIÓN (DELIVERY AND COLLECTION)

El servicio de entrega y devolución esta disponible sin cargo adicional solo dentro de la ciudad de Guatemala (servicio sujeto a disponibilidad).

RESTRICCIONES EN LA CONDUCCIÓN

CRUCE DE FRONTERAS

Los coches pueden ser conducidos a los siguientes países siempre y cuando sean devueltos en Guatemala: Belize, El Salvador, Honduras, México, Nicaragua y Costa Rica.

Se necesita un permiso especial para conducir por los países mencionados y se otorgan en el mostrador de Avis.

Para más detalles, vea el punto «One Way»

Última actualización: 17/8/2020

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