En el momento de retirar un vehículo de Avis el cliente podrá decidir si acepta las coberturas o seguros opcionales colocando sus iniciales sobre el casillero correspondiente (aceptar o rechazar). Una vez firmado el contrato de coberturas seguros aceptados no serán reembolsados. Los precios publicados y las condiciones generales de alquiler están sujetas a cambios sin previo aviso.

CONDICIONES

MONEDA

Euro (EUR).

TAX

20%.

EDAD MÍNIMA

La edad mínima es de 21 años. Pueden aplicarse límites de edad mínima más altos o más bajos a ciertos vehículos. Por favor, verifique en el momento de la reserva.

Se aplicará un cargo por menor de edad para los conductores de 21 a 24 años. El costo es de EUR 23,60 por día, por cada conductor.

Si el alquiler es de más de 10 días, solo se le cobrará al arrendatario por un máximo de 10 días y obtendrá cobertura por la duración del alquiler, hasta 30 días.

LICENCIA DE CONDUCIR / PASAPORTE

Todos los conductores deben presentar todas las partes de su licencia de conducir válida.
Si la licencia de conducir se emitió en un país no europeo o en un alfabeto no romano, el cliente debe traer tanto la licencia de conducir como una licencia de conducir internacional.

Todos los conductores deben presentar todas las partes de su licencia de conducir válida emitida por su país de residencia, vigente y con un mínimo de 1 año de antigüedad.

Requisitos de identificación
En el momento del alquiler, el arrendatario y los conductores autorizados deben presentar la licencia de conducir junto con el pasaporte expedido por el país de origen.

TARJETA DE CRÉDITO

El arrendatario deberá presentar una tarjeta de crédito internacional a su nombre aceptada por Avis en el momento del alquiler.

Avis Francia acepta American Express (excepto American Express Traveler’s Cheque cards), Diners Club, Discover cards, Visa, MasterCard (excepto tarjetas con la mención "prepagada"), tarjetas de cargo emitidas por Avis.

Avis solicitará una autorización en la tarjeta de cargo. Mientras esta retención esté vigente, los fondos no estarán disponibles para su uso. Cuando el alquiler haya terminado, Avis procesará la reversión, pero el banco puede tardar cierto tiempo en devolverlo a la cuenta.

El importe de la preautorización o depósito de garantía se calcula sobre la base del precio estimado de alquiler del vehículo más el precio estimado de todos los extras opcionales que el arrendatario solicitó, menos cualquier suma que el cliente haya pagado por adelantado hacia el alquiler, por ejemplo, el costo de un voucher prepago aceptado.

TARJETA DE DÉBITO

No se aceptan tarjetas de débito.

CONDUCTORES ADICIONALES

Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos de Avis en cuanto a edad, licencia de conducir e identificación. Todos los conductores adicionales deben estar presentes en el momento de la recogida del vehículo de alquiler.

Hay un cargo por cada Conductor Adicional al que Avis le permite conducir el vehículo. El precio depende de la oficina de alquiler, pero se puede esperar que sea entre EUR 8,00 y EUR 9,00 por día, por conductor.

Si el alquiler es por más de 12 días, al arrendatario solo se le cobrará por un máximo de 12 días y obtendrá cobertura por la duración del alquiler, hasta 30 días.

Si algún conductor adicional tiene entre 21 y 24 años, Avis también cobrará un recargo por conductor joven.

AUTOS LIBRES DE HUMO

Es en contra de la ley fumar en lugares públicos de Francia. El vehículo se considera un lugar público por lo que no se permite fumar en él.
Si Avis cree que alguien ha fumado en el vehículo durante el período de alquiler, se aplicará un Cargo por Limpieza Especializada.

Si el interior del vehículo está especialmente embarrado, sucio, manchado o maloliente, y el procedimiento de limpieza estándar de Avis no lo solucionara, se le cobrará al arrendatario un Cargo de Limpieza Especializada de al menos EUR 120,00

IMPORTANTE

Avis y sus licenciatarios se reservan el derecho de rechazar cualquier solicitud de alquiler, incluidas las solicitudes de personas menores de edad, las personas que no estén en posesión de una licencia de conducir completa y válida reconocida, las personas que no puedan satisfacer los requisitos de crédito, o las personas que, en opinión de Avis, constituyen un riesgo.

SEGUROS Y COBERTURAS

CDW - COBERTURA DE RESPONSABILIDAD FINANCIERA POR DAÑOS AL VEHÍCULO

Si el arrendatario ha comprado la Exención de Daños (CDW) y el vehículo, las llaves, los accesorios o cualquier documento del vehículo son dañados, la suma que tiene que pagar si el vehículo es dañado durante el alquiler se reducirá a no más del deducible indicado en el contrato de alquiler, lo que significa que pagará por el monto más bajo entre el costo de reparación o reemplazo y el deducible más un cargo por procesamiento de daños.

En la mayoría de los casos, CDW se proporciona con el vehículo en forma estándar. Si está incluido, se indicará en el contrato de alquiler. Si no está incluido, el precio depende del vehículo y de la oficina de alquiler.

Por favor, pregunte a Avis sobre las condiciones, los límites y los costos.

Grupo Costo por día Deducible CDW
A EUR 15,05 EUR 800,00
B - C - I EUR 16,05 EUR 1300,00
D - H - J - K EUR 18,06 EUR 1300,00
L EUR 21,07 EUR 1300,00
E - F - G - N - O - P EUR 21,07 EUR 1600,00
M EUR 24,08 EUR 2600,00

TPL - RESPONSABILIDAD CIVIL

La cobertura de Responsabilidad hacia Terceros (TPL) se proporciona con el vehículo como estándar. Esto significa que si el arrendatario tiene un accidente en nuestro vehículo y hiere a alguien, incluyendo a cualquiera de sus pasajeros, o daña cualquier cosa que les pertenezca, no tendrá que pagar ninguno de sus costos.
La cobertura de responsabilidad hacia terceros no cubre muerte o ninguna lesión sufrida por el conductor de nuestro vehículo o cualquier daño a artículos personales en nuestro vehículo.

Si la ley exige que proporcionemos al arrendatario cobertura de responsabilidad civil, la cobertura mínima requerida por la ley se aplicará, pero nosotros, o nuestra aseguradora, podemos tratar de recuperar nuestros costos del arrendatario si el accidente fue causado por:

Porque el arrendatario rompa el contrato (por ejemplo, permitiendo que alguien a quien no aprobamos conduzca el vehículo, o por conducir bajo la influencia del alcohol, las drogas o cualquier otra sustancia ilegal).
Porque el arrendatario viole la ley.
Como resultado de la negligencia o imprudencia del arrendatario.

Por favor, pregunte a Avis sobre las condiciones, los límites y los costos.

TP - PROTECCIÓN CONTRA ROBO

Si no compra Theft Protection (TP) o no está incluido en la tarifa, en caso de robo el cliente será responsable del valor total del coche de alquiler, las llaves, cualquier accesorio y cualquier documento del vehículo más la pérdida de beneficios (lucro cesante) y un cargo administrativo.

Si compra TP y el vehículo es robado, la suma que tendrá que pagar se reducirá a no más del deducible indicado en el contrato de alquiler, más una cargo por el procesamiento del caso de daño o robo.

Si se pierden o son robados algunos de los extras opcionales, el arrendatario tendrá que pagar el costo de reemplazo además de la tarifa de alquiler.

La cobertura TP puede estar incluida en la tarifa reservada. Si no está incluida, su precio depende del vehículo alquilado y de la oficina de alquiler.

El deducible no se aplicará y el arrendatario tendrá que pagar el valor total del coche si la pérdida o robo fue causado por o como resultado de:

Que las llaves hayan sido dejadas en el vehículo.
Que las llaves se hayan perdido o hayan sido robadas.
Que el vehículo haya sido usado incumpliendo el contrato.
Si el arrendatario no proporciona a Avis el recibo que reconoce que ha presentado una queja ante las autoridades pertinentes.

Por favor, pregunte a Avis sobre las condiciones, los límites y los costos.

Grupo Costo por día Franquicia TP
A - G EUR 5,02 EUR 800,00
B - I EUR 6,02 EUR 800,00
C EUR 6,02 EUR 1300,00
D- J EUR 7,02 EUR 1300,00
K - L EUR 8,03 EUR 1300,00
E- F- G - N - O - P EUR 8,03 EUR 1300,00
H EUR 9,03 EUR 1300,00
M EUR 9,03 EUR 2600,00

SCDW - SUPER COBERTURA DE RESPONSABILIDAD FINANCIERA POR DAÑOS AL VEHÍCULO

Super Damage Waiver (SCDW) es un producto de reducción de la franquicia/deducible que reduce la franquicia a cero en caso de daños accidentales al coche alquilado. El arrendatario puede comprar esta cobertura al iniciar el alquiler si no está incluida en la tarifa.

¿Qué sucede si el cliente daña cualquier extra opcional alquilado?
Si alguno de los extras opcionales es dañado, el cliente tiene que pagar el costo del reemplazo, o los costos estimados de su reparación además de la tarifa de alquiler.

¿Hay algún caso en el que el deducible o franquicia no se aplicaría?
El monto que el arrendatario paga no se reducirá si el daño fue causado deliberadamente o por negligencia grave o como resultado de:

Daños por agua o incendio que no fue su culpa.
Conducir el vehículo sin el debido cuidado y atención.
Conducir o utilizar el vehículo en incumplimiento del contrato.
Incumpliendo una obligación contractual (por ejemplo, no llamar a la policía en caso de un daño)

¿Qué tiene que pagar el arrendatario si el deducible no se aplica o si no tiene Exención de Daños?
Si el vehículo, las llaves, los accesorios o los documentos del vehículo se dañan durante el alquiler, tendrá que pagar:

Ya sea el costo de reemplazo, o los costos estimados de reparación, lo que sea más barato.
Más nuestra pérdida de uso (lucro cesante).
Más una cargo administrativo.

Por favor, pregunte a Avis sobre las condiciones, los límites y los costos.

Grupos Costo por día Franquicia con SCDW
A - B - I EUR 12,04 EUR 0,00
C - L EUR 14,05 EUR 0,00
D - E - F - G - H - J - K - M - N - O - P EUR 16,05 EUR 0,00

PAI - SEGURO DE ASISTENCIA PERSONAL

El Seguro de Accidentes Personales (PAI) cubre al conductor del vehículo en caso de accidente, y además el equipaje y las pertenencias personales del conductor en caso de daños, robo o pérdida.

La coberturta PAI ofrece los siguientes beneficios:

El cliente puede obtener una compensación de hasta EUR 20.000 en función de las justificaciones que pueda aportar en caso de fallecimiento o discapacidad total permanente relacionada directamente con el accidente.
Un máximo de EUR 1.000 para gastos médicos de emergencia relacionados directamente con el accidente, con un deducible de EUR 70.00 por reclamo.
Equipaje y pertenencias personales de hasta EUR 2.000 por vehículo - excluyendo cualquier artículo que el cliente haya alquilado a través de nosotros, (nuevamente, hay condiciones, dentro del límite de EUR 250.00 por artículo y con un deducible de EUR 150.00 por vehículo), siempre que dicho equipaje y pertenencias personales estuvieran en el maletero, en la caja del techo o en la guantera del vehículo.
Además, en caso de robo, una declaración de robo debe ser reportada a la policía dentro de las 48 horas. Dicha declaración de robo contendrá necesariamente la lista exhaustiva de artículos robados que se considerarían para determinar cualquier posible compensación.

Algunas tarifas incluyen este seguro. En caso de que no esté incluido el arrendatario puede comprarlo en el mostrador y su precio depende de la oficina de alquiler.

NOTA: los pasajeros se consideran terceros y se beneficiarían de la cobertura de responsabilidad hacia terceros proporcionada con el vehículo en forma estándar. Por favor, pregunte a Avis sobre las condiciones, los límites y los costos.

SPAI - SUPER SEGURO DE ASISTENCIA PERSONAL

Super Personal Accident Insurance (SPAI) proporciona los siguientes beneficios mejorados:

Reembolso de los costos incurridos hasta EUR 180.000, según las justificaciones que proporcione en caso de fallecimiento o incapacidad total permanente relacionada directamente con el accidente.
Un máximo de EUR 180.000 en caso de lesiones físicas directamente relacionadas con el accidente.
Un máximo de EUR 9.000 para gastos médicos de emergencia relacionados directamente con el accidente, con un deducible de EUR 70.00 por reclamo.
Equipaje y pertenencias personales hasta EUR 6.000 por vehículo - excluyendo cualquier artículo que el cliente haya alquilado a través de nosotros (nuevamente, hay condiciones, dentro del límite de EUR 350.00 por artículo y con un deducible de EUR 70.00 por vehículo), siempre que dicho equipaje y las pertenencias personales estuvieran en el maletero, en la caja del techo o en la guantera del vehículo.
Además, en caso de robo, una declaración de robo debe ser reportada a la policía dentro de las 48 horas. Dicha declaración de robo contendrá necesariamente la lista exhaustiva de artículos robados que se considerarían para determinar cualquier posible compensación.

Gastos por el reemplazo de cerraduras hasta EUR 500.00
Gastos adicionales de viaje hasta EUR 500.00

Algunas tarifas incluyen este seguro. En caso de que no esté incluido el arrendatario puede comprarlo en el mostrador y su precio depende de la oficina de alquiler.

NOTA: los pasajeros se consideran terceros y se beneficiarían de la cobertura de responsabilidad de terceros proporcionada con el vehículo en forma estándar. Por favor, pregunte a Budget sobre las condiciones, los límites y los costos.

EQUIPAMIENTO ESPECIAL

CLIENTES CON DISCAPACIDAD

Avis Francia no ofrece vehículos especialmente adaptados, con controles manuales, o espejos panorámicos.

SILLA PARA BEBÉS / NIÑOS

Por favor, tenga en cuenta: en Francia, todos los niños deben usar un asiento infantil en el automóvil hasta que tengan 10 años.

Avis Francia ofrece asientos para bebés, infantes, niños y asientos elevadores para niños.

(CSS) (Child Baby Seat) es adecuada para un niño desde el nacimiento hasta los 12 meses de edad y que no pesa más de 13 kilos.

(CIS) (Child Infant Seat) suele ser adecuado para un niño de 9 meses a 4 años de edad y un peso de entre 9 y 18 kilos.

(CCS) (Child Seat) suele ser adecuado para un niño de 4 a 11 años y un peso de entre 15 y 36 kilos.

(CBS) (Child Booster Seat) suele ser adecuado para un niño de 8 a 11 años y un peso de entre 20 y 45 kilos.

Recuerde, siempre es responsabilidad del arrendatario comprobar que el asiento esté correctamente instalado antes de empezar a conducir.

La tarifa por alquilar un asiento dependerá del tipo de asiento y de la oficina de inicio de inicio de la renta, pero puede esperar que cueste entre EUR 5.00 Y EUR 12.00 por día. Si el vehículo se alquila por más de 7 días, el arrendatario sólo deberá abonar por un máximo de 7 días y podrá usar el asiento durante la duración de su alquiler, hasta 30 días.

Si el asiento es dañado, perdido o robado, el arrendatario tendrá que pagar por un reemplazo.

GPS

La mayoría de las oficinas de Avis ofrecen GPS. La tarifa por el alquiler de un GPS dependerá de la oficina de inicio del alquiler. Si el GPS es dañado, perdido o robado, el arrendatario tendrá que pagar por un reemplazo.

Por favor, tenga en cuenta: En algunos países, incluyendo Francia, es contra la ley utilizar un GPS que indique dónde están los radares de tráfico. Si alquila un GPS de Avis, éste no le dará información sobre radares de tráfico.

WI-FI MOVIL

Avis Francia ofrece dispositivos de Wi-Fi móviles. Proporcionamos este servicio en nombre de un tercero, por lo que el arrendatario tendrá que leer y aceptar términos y condiciones separados con ellos. Avis le proporcionará estos términos y condiciones en la oficina de alquiler.

La tarifa por el alquiler de Wi-Fi móvil dependerá de la oficina donde inicie el alquiler, pero habitualmente es de EUR 10.00 por día además de los costos del alquiler.

Si la tarjeta SIM o cualquier accesorio de Wi-Fi móvil se dañan, pierden o son robados, el arrendatario tendrá que pagar por un reemplazo. Es probable que sus costos oscilen entre EUR 5.00 y EUR 15.00 más los costos del alquiler.

Por favor, tenga en cuenta: En muchos países, incluyendo Francia, es ilegal conducir mientras se utiliza un teléfono móvil de mano, tableta u otro dispositivo de comunicaciones. Es responsabilidad del cliente conducir con seguridad y de acuerdo con las leyes del país en el que están conduciendo.

EQUIPAMIENTO DE INVIERNO

Si la oficina de alquiler donde el cliente está arrendando está ubicada en un área donde es ilegal conducir sin neumáticos para todo clima en ciertas épocas del año, el vehículo se entregará automáticamente con ellos, y el cargo se incluirá en la tarifa o contrato de alquiler.

El arrendatario también puede optar por reservar un vehículo equipado con neumáticos para todo tipo de clima, y la tarifa estará incluida en la tarifa de alquiler o contrato. Si la oficina de alquiler donde el cliente inicia la renta está en un área donde es ilegal conducir sin cadenas para la nieve o neumáticos para todo clima en ciertas épocas del año, el vehículo se suministrará automáticamente con cadenas para la nieve, y el cargo se incluirá en el costo del alquiler.

El arrendatario puede pedir que no los tenga, pero recomendamos llevar cadenas para la nieve o llantas para todo clima en estos lugares.

Las cadenas para nieve también están disponibles en algunas otras oficinas de alquiler. El costo de las cadenas de nieve depende de la oficina de alquiler.

Si alguna cadena de nieve es dañada, perdida o robada, el arrendatario tendrá que pagar por un par de reemplazo.

Algunas oficinas de alquiler ofrecen Porta esquís (Ski Racks).

Los porta esquís no se pueden instalar en todos nuestros vehículos, por lo que es posible que el cliente deba hacer un upgrade (tomar un vehículo de una categoría superior a la reservada). Esto puede aumentar el precio del vehículo y cualquier deducible que pudiera tener que pagar.

Si el porta esquís es dañado, perdido o robado, el arrendatario deberá pagar por un reemplazo. Los costos de este se basan en el valor de sustitución y en función de la experiencia, por lo general entre EUR 250.00 y EUR 500.00, además de la tarifa de alquiler.

Por favor, denos al menos 24 horas de preaviso si desea alquilar un porta esquís.

RESTRICCIONES DE CONDUCCIÓN

RESTRICCIONES DE CIRCULACIÓN

Ciertas áreas tienen zonas con cargos especiales por congestión de tránsito, lo que significa que se debe pagar un arancel si se desea conducir en ciertas áreas, en ciertos días y durante ciertos horarios. Además, hay carreteras con peaje y puentes con peaje que requieren que se pague una tasa si desea utilizarlos. Si el cliente no paga estos cargos antes de entrar en dichas áreas o utiliza dichas carreteras o puentes, incurrirá en una multa.

Le recomendamos que consulte en Internet para conocer las áreas restringidas antes de viajar. Sitios web como Urbana Access Regulations proporcionan información útil. Si la oficina de alquiler está en o cerca de un área restringida, se lo informaremos cuando recoja el vehículo. No podemos informarle sobre otras áreas restringidas.

CARGOS ADICIONALES

COMBUSTIBLE

El vehículo normalmente se suministrará con un tanque lleno de combustible. El arrendatario debe devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible que tenía cuando lo recogió, normalmente un tanque lleno, como lo muestra el indicador de combustible instalado de fábrica.
Recomendamos llenar el tanque lo más cerca posible de la oficina de devolución en la fecha de devolución, y conservar el recibo para mostrarnos. Si el cliente no devuelve el vehículo con un tanque lleno y no puede mostrarnos un recibo de combustible, se lo cobraremos.

Opciones de combustible

FUEL UP FRONT: el arrendatario puede pagar un tanque lleno de combustible, basado en la capacidad del tanque de combustible declarada por el fabricante para el vehículo alquilado, además de los costos de Avis por el reabastecimiento del vehículo. Entonces el arrendatario simplemente devuelve el vehículo con lo que queda en el tanque (incluso si está virtualmente vacío) siempre y cuando el motor siga funcionando. Si el arrendatario quiere comprar Fuel Up Front, debe pedirlo y comprarlo en el momento del alquiler.

¿Cómo se calcula el costo del combustible Fuel Up Front?
Dependiendo de la oficina de alquiler, Avis Francia cobra el precio promedio del combustible al comienzo del período de alquiler. Sin embargo, no se hacen reembolsos por el combustible que no se use.

¿Si el arrendatario conduce menos de 120 kilómetros, Avis aplicará EZ fuel?
A menudo, los indicadores de combustible todavía continúan indicando "completo", por lo que Avis pide a los clientes que llenen el tanque cerca de la oficina de devolución y muestren una copia del recibo al devolver el vehículo. Si el cliente no tiene tiempo para llenar el tanque o no puede mostrar un recibo, Avis aplicará EZ Fuel para cubrir los costos de reabastecimiento.

PAY ON RETURN (Pago en la devolución) se aplicará si el arrendatario ha conducido más de 120 kilómetros y:

No compra Fuel Up Front.
No devuelve el vehículo con un tanque lleno.

Pagará por el combustible basado en el indicador de combustible instalado en el auto redondeado al octavo más cercano (1/8) de un tanque. Esto se basa en la capacidad del tanque de combustible declarada por el fabricante.

Avis cobra entre 1,5 y 3 veces el precio promedio del combustible al final del período de alquiler en Francia.
Este cargo cubre el costo de Avis de conducir a la estación de servicio más cercana con poca anticipación y posiblemente retrasando el alquiler del próximo cliente.

INFORMACIÓN ADICIONAL

ALQUILERES ONE WAY

Algunas oficinas de alquiler permiten a los arrendatarios recoger el vehículo y cualquier extra opcional en una oficina de alquiler y devolverlos en otra.

El precio depende de la oficina de alquiler y del grupo de vehículo alquilado. Si el arrendatario quiere recoger el vehículo y devolverlo en una oficina diferente en Francia, se le aplicará un cargo adicional.

El costo será informado al hacer la reserva.

CARGO POR DEVOLUCIÓN TARDÍA / TEMPRANA

Si el cliente desea ampliar el alquiler debería contactar a Avis lo antes posible. A más tardar, esto debe ser antes de la fecha y hora de finalización en su contrato de alquiler. Los días adicionales se cobrarán a precios vigentes en ese momento en la oficina Avis.

Si no extiende su alquiler y lo devuelve en forma tardía, Avis le cobrará un día de alquiler adicional más un cargo de administración por devolución tardía por cada día o parte de un día hasta la devolución del vehículo.

Si el cliente no amplía su alquiler y se retrasa en la devolución del vehículo, al tercer día después de la fecha de devolución acordada Avis solicitará una preautorización para cubrir el pago de 10 días de alquiler adicionales a las tarifas locales en su tarjeta de crédito.
Si devuelve el vehículo dentro de esos 10 días, sólo se le cobrará por los días de alquiler reales, más cualquier otro cargo que corresponda.

Si no devuelve el vehículo según lo acordado, Avis también le cobrará un cargo de administración por devolución tardía por cada día o parte del día hasta que el vehículo sea devuelto.

RESTRICCIONES EN LA CONDUCCIÓN

CRUCE DE FRONTERAS

Los coches de Avis alquilados en Francia pueden ser conducidos fuera de las fronteras, con restricciones.

Los arrendatarios están cubiertos por un seguro de responsabilidad civil hacia terceros sólo cuando utilizan los vehículos en los países listados en la tarjeta verde del seguro. Las coberturas adicionales sólo se aplican cuando los vehículos se utilizan en los países que se enumeran más abajo

Los arrendatarios sólo pueden utilizar el vehículo en los siguientes países:

Andorra
Austria
Bélgica
Dinamarca
España continental
Alemania
Finlandia
Irlanda del norte
Italia
Luxemburgo
Noruega
Países Bajos
Portugal
Reino Unido
Suecia
Suiza

El vehículo alquilado debe ser devuelto en Francia continental.

Viajes a Suiza: Para todos los vehículos que circulan por las autopistas suizas, usted debe comprar una viñeta especial para poder circular por las autopistas Suizas. El costo es de SFR 40,00 y se pueden comprar en la frontera. Se impondrá una multa de SFR 100,00 si se detecta la falta de etiqueta fijada en el parabrisas.

Viajes a Austria: Todos los vehículos que viajan en Austria deben tener una etiqueta que se puede comprar en la frontera. Está disponible para períodos específicos de uso, con la compra de un día como mínimo. Multas por no cumplir con la compra de la viñeta es de EUR 200.00 o más.

Viajes a Italia: los vehículos Mercedes no pueden ser conducidos a Italia.

Última actualización: 3/7/2020

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