Não, não é permitido fumar em veículos alugados. Nos Estados Unidos, a Avis mantém uma frota de veículos 100% livres de fumaça.

A política de anti-fumo começou em 1º de outubro de 2009, para garantir que todos os nossos clientes dirijam um veículo limpo e confortável.

Pode ser aplicada uma taxa adicional de limpeza de até USD 450,00 pelo não cumprimento desta política.

A fumaça do tabaco deixa um resíduo nos tecidos, fibras e superfícies dos veículos, além de emitir odores desagradáveis para muitas pessoas. Esta política é projetada para garantir o conforto de nossos clientes, uma das principais prioridades da Avis.

Quando é necessário limpar um veículo, para remover odores e resíduos de fumaça de tabaco, todas as superfícies devem ser tratadas e limpas. Isto leva muito tempo e exige que o veículo seja retirado da frota até que esteja livre de odores.

A taxa de limpeza, até USD 450,00, destina-se a ajudar a pagar os custos de limpeza e perda de renda de um veículo que está temporariamente indisponível para a locação.

Estamos comprometidos em disponibilizar, a nossos clientes, veículos 100% livres de fumaça, e é por isso que todos os veículos passam por uma inspeção quando são devolvidos.

Na maioria dos casos, a pessoa encarregada de receber os veículos os inspecionará, naquele momento, na área de retorno.
Se o agente encontrar provas, que demonstrem que no interior do veículo há fumaça e/ou cheiro de fumaça, serão tiradas fotos e o cliente será informado deste fato, e que uma taxa de limpeza de até USD 450,00 poderá ser aplicada.

Um recibo será então entregue ao cliente conforme o procedimento usual.

A seguir, o responsável da loja examinará o veículo para validar as constatações do agente que recebeu o veículo, e determinará se a taxa de limpeza é aplicável. Em caso afirmativo, o cliente será notificado, por escrito, que a cobrança foi efetuada no cartão de crédito cadastrado.

Em certas circunstâncias, o agente que recebe o veículo pode não notificar o cliente sobre a possível cobrança no momento da devolução do veículo. Exemplos incluem:

O cliente deixa a área de retorno antes que o agente possa inspecionar o veículo.
O pessoal responsável pelo recebimento do veículo não pode, ou não está disponível, para inspecionar o veículo completamente no momento do retorno; a inspeção será realizada por pessoal treinado em nossa área de serviço posteriormente.
A devolução do veículo é feita após o horário comercial, quando não há nenhum oficial para inspecioná-lo.

Quando o veículo só pode ser inspecionado após o cliente sair de nossas instalações, e se constatar a necessidade de limpeza de fumaça, o cliente é notificado pelo e-mail que foi cobrado em seu cartão de crédito.

Para evitar uma taxa de limpeza, não fume ou vape dentro do veículo alugado.

O cliente deve inspecionar cuidadosamente os veículos alugados antes de deixar a loja. O cliente deve verificar o veículo quanto a danos na carroceria e no interior, se ele está sujo, e certificar-se de que o veículo esteja livre de fumaça.

Se no momento da partida, o veículo não for do agrado do cliente, recomendamos que se dirija ao balcão e fale com um representante antes de deixar nossas instalações.

Se disponível, o locatário receberá outro veículo, e nenhum custo será aplicado.

Não é permitido fumar em nenhum veículo de aluguel. Para evitar o pagamento da taxa, os clientes devem se abster de fumar no veículo ou perto dele.

Há muitas vantagens ao optar por um veículo de aluguel para não-fumantes. Além disso, com toda uma frota de veículos livres de fumaça, a Avis garante que todos os nossos clientes desfrutem dos seguintes benefícios:

Serviço rápido
Leva mais tempo limpar um veículo que cheira a fumaça. Podemos oferecer um serviço melhor se passarmos menos tempo limpando veículos com cheiro de fumaça.

Mais veículos disponíveis
Qualquer veículo que precise ser limpado devido à fumaça estará temporariamente indisponível para os locatários. Uma frota livre de fumaça significa mais veículos para você escolher quando chegar para pegar seu locação.

Sem cheiro de fumaça
O cheiro dos cigarros e dos vaporizadores é persistente porque se infiltra nos tecidos. A Avis tem o compromisso de ter uma frota livre de fumaça para garantir que nenhum de nossos clientes passe seu tempo em um veículo alugado com um cheiro desagradável de fumaça.

Veículos confortáveis
Queremos que seu veículo seja um prazer de dirigir. Qualquer indício de fumaça pode diminuir essa experiência. A Avis os mantém livres de fumaça para garantir que você goste de dirigir nossos veículos.

Não é necessário solicitar um veículo livre de fumaça
Se você é um não-fumante, não precisa se preocupar em conseguir um veículo que cheire a fumaça de cigarro. Uma frota Avis livre de fumaça significa que você sempre dirigirá um veículo limpo e livre de odores quando alugar.

Menos limpeza antes do retorno
Se você já tentou eliminar o cheiro de fumaça e seus restos, você sabe que é um processo tedioso.
Se você não fuma dentro de um veículo locado, não terá que limpar provas de fumaça antes de devolvê-lo, e também evitará taxas de limpeza. Basta arrumar seu veículo, retirar seus pertences e devolvê-lo antes de seguir para seu próximo destino.

Sim, você pode levar animais de estimação no veículo alugado; basta ligar para a loja de retirada para confirmar antes de chegar.

Retorne seu veículo limpo e livre de cabelos e cheiro para evitar uma taxa de limpeza de até USD 450,00

Como todos os passageiros, cães e gatos que viajam em veículos alugados podem fazer uma grande bagunça, portanto, tome medidas para evitar incorrer numa taxa de limpeza.

Siga estas dicas simples para manter seu veículo limpo.

Conheça seu animal de estimação
Se o seu animal de estimação estiver soltando pelo ou babando, tenha à mão produtos de prevenção de bagunça e materiais de limpeza que se ajustem à maneira de ser dele.

Penteie o seu animal de estimação
Leve seu animal de estimação no Pet Shop alguns dias antes de sua viagem. Os pelos recentemente lavados e aparados bem como as unhas são menos prováveis de deixar arranhões.

Escolha um veículo com estofados adequados para animais
Quando você chegar para retirar seu veículo, peça por um que tenha um interior de tecido. Embora o tecido atraia mais cabelo do que couro, também é mais fácil aspirar no final da viagem.

Coloque uma capa de assento
Antes de deixar seu animal de estimação saltar para dentro do veículo, coloque uma proteção de assento no banco. Você pode trazer um cobertor robusto de casa ou, comprar uma cobertura de assento numa loja de artigos para animais de estimação.

Limite apenas uma área para o animal de estimação
Isso economizará tempo de limpeza se você reduzir o espaço que seu animal de estimação ocupa, como o espaço de bagagem do SUV ou o assento traseiro. Use uma trela para manter seu animal de estimação nesse espaço, se for necessário.

Mantenha seu animal de estimação limpo e seco
Na medida do possível, evite molhar ou sujar seu animal de estimação. Se você planeja realizar este tipo de atividades, traga um transportador para manter seu animal de estimação dentro de casa até que possa limpá-lo completamente.

Coloque bicarbonato de sódio no veículo.
Os odores dos animais podem ser tão complicados de controlar quanto os cabelos. Mantenha uma caixa ligeiramente aberta de bicarbonato de sódio, pois é um absorvedor natural de odores, em algum lugar do veículo durante o período de aluguel. Não deixe seu animal de estimação alcançá-lo e fique curioso sobre o que está dentro dele.

Limpar regularmente o veículo
Uma vez por dia, faça uma limpeza completa do veículo com um rolo de cotão. Isto vai atrair qualquer pelo que seu animal de estimação deixe no veículo, e isso realmente leva apenas alguns minutos.

Não descuide de seu animal de estimação
Em casa, você pode estar acostumado a deixar seu animal de estimação no veículo enquanto você faz compras. Mesmo em um veículo alugado para cães, é recomendável evitar mordidas indesejadas levando seu animal de estimação para onde você for, ou deixando-o onde você dorme ou se você for viajar para um lugar onde os animais de estimação não sejam bem-vindos.

Aspirar o interior do veículo antes de retorná-lo
No último dia de sua locação, passe por uma estação de limpeza de veículos para fazer uma limpeza final e completa do interior. Aspire todas as áreas do veículo em que seu animal de estimação esteve montado, especialmente nos assentos e sob os tapetes.

Embora nossos veículos permitem que cães, gatos e outros animais de estimação viajem com você, recomendamos que você use estas dicas para manter seu veículo limpo.

Os veículos podem ser conduzidos no Canadá sem restrições. Na loja, o locatário deve notificar a intenção de dirigir naquele país para lhe fornecer um cartão de seguro canadense para não-residentes (sem custo). Dependendo da disponibilidade, a entrega pode ser permitida em certas cidades canadenses.

Das cidades de fronteira participantes na Califórnia, Arizona, Novo México e Texas, os locatários podem dirigir veículos de certos grupos para cidades de fronteira no México, mas com certas restrições. Verifique com a loja para maiores detalhes.

LAs lojas corporativas e licenciados participantes permitirão que o veículo seja conduzido em todo o território continental dos Estados Unidos sem restrições. Dependendo da disponibilidade, aluguéis one way (com retorno em uma loja que não seja o escritório inicial) podem ser permitidos em algumas cidades dos EUA.

As seguintes lojas têm exceções de restrição de manejo às políticas anteriores, se não estiver na lista, por favor contacte-nos para mais informações:

NEVADA:

Cidade: Elko
Política: Os veículos destas lojas não podem viajar para: Nova Iorque, Connecticut, Maine, Massachusetts, Nova Hampshire, Rhode Island e Vermont.
Todas as locações devem ser devolvidas à loja de locação, a menos que sejam autorizadas com antecedência, com provas escritas no contrato de locação. Os veículos que retornarem a uma loja não autorizada estarão sujeitos a uma taxa de devolução igual a USD 0,75 por milha percorrida ou US 300,00, o que for maior, e uma sobretaxa sobre a tarifa de aluguel.
Qualquer taxa por devolução não autorizada não excederá os USD 1500,00, seja qual for a quilometragem. As locações one-way (com retorno a uma loja diferente da inicial) estão disponíveis em determinadas cidades dos EUA e sujeitas à disponibilidade.

NEW JERSEY

Cidades: Bridgewater, Edison, Flemington, Hackettstown, Linden, Little Ferry, Montclair, Morristown, North Plainfield, Parsippany, Piscataway, Somerset, Springfield, Summit, Westfield.
Política: Os veículos só podem ser conduzidos nos seguintes estados: Connecticut, District of Columbia, Delaware, Illinois, Indiana, Kentucky, Massachusetts, Maryland, Maine, Michigan, North Carolina, New Hampshire, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, Tennessee, Virginia, Vermont, Wisconsin y West Virginia. Os veículos só podem ser utilizados nas seguintes províncias do Canadá: Ontário e Quebec.

PENNSYLVANIA

Cidades: Harrisburg (Middletown), Lancaster (Lititz), State College.
Política: Os veículos só podem ser conduzidos nos seguintes estados:: Connecticut, District of Columbia, Delaware, Illinois, Indiana, Kentucky, Massachusetts, Maryland, Maine, Michigan, North Carolina, New Hampshire, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, Tennessee, Virginia, Vermont, Wisconsin y West Virginia. Não é permitido viajar para o Canadá.

UTAH

Cidades: Cedar City, St. George
Política: Os veículos destas lojas não podem viajar para: Nova Iorque, Connecticut, Maine, Massachusetts, Nova Hampshire, Rhode Island e Vermont.
Todas as locações devem ser devolvidas à loja de locação, a menos que sejam autorizadas com antecedência, com provas escritas no contrato de locação. Os veículos que retornarem a uma loja não autorizada estarão sujeitos a uma taxa de devolução igual a USD 0,75 por milha percorrida ou US 300,00, o que for maior, e uma sobretaxa sobre a tarifa de aluguel.
Qualquer taxa por devolução não autorizada não excederá os USD 1500,00, seja qual for a quilometragem. As locações one-way (com retorno a uma loja diferente da inicial) estão disponíveis em determinadas cidades dos EUA e sujeitas à disponibilidade.

WASHINGTON

Cidade: Port Angeles
Política: Os veículos só podem ser conduzidos nos estados de Washington e Oregon e na província da Colúmbia Britânica.

Ciudad: Yakima
Política: Os veículos só podem ser conduzidos no estado de: Idaho, Oregon y Washington. Não é permitido viajar para o Canadá .