No momento da retirada de um veículo de Avis o cliente poderá decidir se aceita as coberturas ou seguros opcionais colocando suas iniciais sobre a opção correspondente (aceitar ou rejeitar). Uma vez assinado o contrato de cobertura e seguro não será reembolsado. Os valores bem como as condições de locação publicados podem sofrer alterações sem aviso prévio.

CONDIÇÕES

MOEDA

Euro (EUR).

TAXA

Espanha continental e Ilhas Baleares: 21%
Ilhas Canárias: 13,5%.

IDADE MÍNIMA

A idade mínima é de 21 anos. Pode ser aplicado um limite mínimo de idade mais elevado para determinados veículos.
Para os grupos L, M, O, N e P é necessário um mínimo de 25 anos de idade.

Uma taxa será aplicada para locatários de 21 a 24 anos de idade. O custo dependerá da locadora, mas normalmente varia de EUR 20.95 e EUR 25.00 por dia, por motorista.

Se a locação for por mais de 10 dias, o locatário só pagará pelo período máximo de 10 dias e estará coberto pelo período de duração da locação, até 28 dias.

CARTEIRAS DE MOTORISTA / PASSAPORTE

Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de habilitação válida.
Se a carteira de habilitação foi emitida em um país não europeu ou em um alfabeto não romano, o cliente deve apresentar a carteira de habilitação e uma carteira de habilitação internacional.
O locatário deve apresentar uma carteira de habilitação de seu pais de origem válida e com no mínimo 1 ano em vigor.

Requisitos de identificação
No momento da locação, o locatário e os motoristas habilitados devem apresentar a carteira de habilitação juntamente com o passaporte emitido pelo país de origem.

CARTÃO DE CRÉDITO

O locatário deve apresentar um cartão de crédito internacional em nome dele aceito pelo Avis no momento da locação.

Em alguns casos podem ser solicitados dois cartões de crédito para a locação de determinados grupos de veículos (Superior ou de luxo).

A Avis Espanha aceita cartões American Express (exceto cartões American Express Traveler's Check), Diners, Discover, Visa, MasterCard.

A Avis Espanha não aceita Maestro, Cirrus, JCB e qualquer cartão de débito - mesmo que tenha o logotipo Visa ou MasterCard - ou qualquer outro cartão não mencionado acima.

A Avis solicitará uma autorização no cartão de crédito. Enquanto essa retenção estiver em vigor, os fundos não estarão disponíveis para uso. Quando a locação terminar a Avis processará a devolução, mas poderá levar tempo para que o banco possa devolvê-lo à conta.

O valor da pré-autorização ou do depósito de segurança é fixado ou calculado de acordo com:

O preço estimado da locação do veículo.
Mais o preço estimado de todos os extras opcionais que o locatário solicitou.
Mais cerca de EUR 120,00 para combustível que o cliente pode usar a menos que tenha adquirido a opção Fuel Up Front.
Menos qualquer valor que o cliente tenha pago pela locação - por exemplo, o valor de um voucher pré-pago.

CARTÕES DE DÉBITO

Não se aceitam cartões de débito.

MOTORISTAS ADICIONAIS

Todos os motoristas adicionais devem cumprir os requisitos de idade, carteira de habilitação e identificação. Todos os motoristas adicionais devem estar presentes no momento da retirada do veículo alugado.

Há uma taxa para cada motorista adicional O preço depende da loja de locação, mas normalmente é entre EUR 10,00 e EUR 12,00 por dia, por motorista.

Se a locação for por mais de 10 dias, o locatário só pagará pelo período máximo de 10 dias e estará coberto pelo período de duração da locação, até 28 dias.

Se os motoristas adicionais tiverem entre 21 e 24 anos de idade, a Avis também cobrará uma sobretaxa de motorista jovem.

VEÍCULOS LIVRES DE FUMO

É contra a lei fumar em espaços públicos na Espanha. O veículo é considerado um local público, portanto não é permitido fumar nele. Se a Avis acreditar que alguém fumou no veículo durante o período da locação, será cobrada uma taxa de limpeza especializada.

Se o interior do veículo estiver especialmente lamacento, sujo, manchado ou mal cheiroso, e o procedimento standard de limpeza do Avis não o solucione, será cobrada ao locatário uma taxa de limpeza especializada de EUR 80,00.

IMPORTANTE

Avis e seus franqueados tem o direito de recusar qualquer pedido de locação, incluindo reservas para menores de idade, para as pessoas que não têm carteira de habilitação válida, ou que não podem cumprir os requisitos de crédito, ou pessoas que, na opinião da Avis, podem constituir um risco.

SEGUROS E COBERTURAS

CDW - COBERTURA DE RESPONSABILIDADE FINANCEIRA POR DANOS AO VEÍCULO

É uma cobertura OPCIONAL (sujeita a impostos) que reduz o valor que o locatário tem que pagar se o veículo for danificado durante a locação.
Se a CDW NÃO for adquirida ou não estiver incluída na tarifa de reserva, o cliente será responsável pelo valor total do veículo mais a perda de lucro (lucros cessantes) e uma taxa administrativa.

Se o CDW for adquirido e o veículo, chaves, acessórios ou documentos do veículo forem danificados, a responsabilidade do locatário é reduzida a não mais do que a franquia estabelecida no contrato de locação, mais uma taxa de processamento de danos EUR 78,65.

A CDW pode estar incluída na tarifa que o cliente reservou. Se não estiver incluído, o preço depende do veículo e da loja onde você está locando. Mas o custo geralmente varia entre EUR 28,00 e EUR 60,00 por dia.

TPL - RESPONSABILIDADE DE TERCEIROS

A cobertura de Responsabilidade Civil (TPL) é fornecida com o veículo em caráter obrigatório. Isto significa que se o locatário tiver um acidente em nosso veículo e ferir alguém, incluindo qualquer um de seus passageiros, ou danificar qualquer coisa que lhe pertença, ele não terá que pagar nenhum de seus custos.
A TPL não cobre a morte ou qualquer lesão sofrida pelo motorista do nosso veículo ou qualquer dano a itens pessoais em nosso veículo.

A cobertura mínima exigida por lei será aplicada, mas nós, ou nossa seguradora, podemos procurar recuperar nossos custos ao locatário caso o acidente tenha sido causado por ele:

Por causa da quebra do contrato por parte do locatário (por exemplo, permitir que alguém que não aprovamos dirija o veículo, ou por dirigir sob a influência de álcool, drogas ou qualquer outra substância ilegal).
Porque o locatário infringiu a lei.
Como resultado da negligência ou imprudência do locatário.

TP - PROTEÇÃO CONTRA ROUBO

Se o TP não for adquirido ou não estiver incluído na tarifa, em caso de roubo o cliente será responsável pelo valor total do carro locado, das chaves, de qualquer acessório e de qualquer documento do veículo mais lucros cessantes além de uma taxa administrativa.

Se você comprar TP e o veículo for roubado, o valor a pagar será reduzido para não mais que a franquia indicada no contrato de locação, que dependerá do grupo de veículos e da loja de locação.

A cobertura TP pode ser incluída na tarifa reservada. No caso de não estar incluído, seu valor depende do veículo e da locadora, mas normalmente é entre EUR 6,00 e EUR 13,00 por dia.

A franquia não será aplicável e o locatário terá de pagar o valor total do carro se a perda ou roubo tiver sido causado por, ou como resultado de:

Se as chaves foram deixadas no veículo.
Se as chaves foram perdidas ou roubadas.
Se o veículo foi utilizado em violação de contrato.

Se algum dos extras opcionais for perdido ou roubado, o locatário terá que pagar o custo de reposição, além da taxa de aluguel.

SCDW - SUPER COBERTURA DE RESPONSABILIDADE FINANCEIRA POR DANOS AO VEÍCULO

O Super Collision Damage Waiver (SCDW) reduz a franquia a zero em caso de danos acidentais ao veículo locado. O locatário pode adquirir esta cobertura no início da locação, caso não esteja incluída na tarifa.

O custo depende do veículo e da loja de locação, mas geralmente varia entre EUR 14,00 e EUR 45,00 por dia.

O que acontece se o cliente danificar algum acessório opcional alugado?
O cliente deve pagar o custo de reposição ou os custos estimados de reparo, além da taxa de aluguel.

STP - SUPER PROTEÇÃO CONTRA ROUBO

Super Theft Protection (STP) é um produto de redução de franquia e a reduz a zero.
O custo depende do veículo e da loja de locação, mas geralmente varia entre EUR 12,70 e EUR 30,00 por dia.

PAI - SEGURO DE ASSISTÊNCIA PESSOAL

O Seguro de Acidentes Pessoais (PAI) protege o motorista do veículo em caso de acidente.
O Seguro de Acidentes Pessoais oferece os seguintes benefícios:

Um máximo de EUR 20.000 em caso de morte, perda de membros ou olhos ou incapacidade permanente total.
Um máximo de EUR 1.000 para despesas médicas de emergência diretamente relacionadas ao acidente.

Algumas tarifas incluem este seguro. Caso não esteja incluído, o locatário pode comprá-lo no balcão e seu valor depende da loja de locação, mas normalmente está entre EUR 4,00 e EUR 6.00 por dia.

Caso o PAI não seja adquirido, se o motorista do veículo estiver envolvido em um acidente e for ferido ou morto, a empresa não pagará seus custos. Se qualquer item pessoal, dentro do veículo, for danificado, perdido ou roubado, a empresa não se responsabilizará pela sua reparação ou substituição.

NOTA: Os passageiros são considerados terceiros e se beneficiariam da cobertura de responsabilidade civil obrigatória fornecida com o veículo.

SPAI - SUPER SEGURO DE ASSISTÊNCIA PESSOAL

(SPAI) oferece os seguintes benefícios aprimorados:

Um máximo de EUR 60.000 em caso de morte, perda de membros ou olhos ou incapacidade permanente total.
Um máximo de EUR 3.000 para despesas médicas de emergência diretamente relacionadas ao acidente.
Assistência médica e custos de resgate (aplicam-se condições).
Bagagem até EUR 6,000 por veículo, excluindo quaisquer itens que o locatário tenha alugado através de nós (aplicam-se condições e um limite de EUR 350.00 por item).
Despesas de substituição das chaves e fechaduras da sua casa até EUR 500.00 Despesas de viagem de emergência até EUR 500.00

O valor do SPAI depende da loja de locação, mas geralmente é entre EUR 6,00 e EUR 8,00 por dia.

EQUIPAMENTO ESPECIAL

CLIENTES COM DEFICIÊNCIA

Infelizmente, a Avis Espanha não oferece veículos especialmente adaptados ou veículos com controles manuais e espelhos panorâmicos em seus veículos neste momento.

Os preços indicados abaixo para os extras opcionais no momento da reserva são geralmente os preços a serem pagos.
As taxas de câmbio ou outros motivos fora de nosso controle podem alterar estes preços.

ASSENTO DO BEBÊ / CADEIRINHA DE CRIANÇA

OBSERVAÇÃO: na Espanha, todas as crianças devem usar uma cadeira de segurança até os 12 anos de idade ou 135 cm de altura.

A Avis Espanha oferece cadeiras para bebês, crianças e bancos elevatórios para crianças.

Uma cadeira de bebê é adequada para uma criança do nascimento aos 12 meses de idade e que não pesa mais do que 13 quilos.
Um assento para bebês é geralmente adequado para crianças de 9 meses a 4 anos de idade e pesando entre 9 e 18 quilos.
Uma cadeira de criança é geralmente adequada para crianças de 4 a 11 anos e pesa entre 15 e 36 quilos.
Um banco elevatório é normalmente adequado para uma criança entre 8 e 11 anos de idade e com peso entre 20 e 45 quilos.

Lembre-se, a responsabilidade do locatário é sempre verificar se a cadeira está corretamente instalada antes de começar a dirigir.

A taxa de aluguel de uma cadeira dependerá da loja de retirada, mas normalmente custa entre EUR 10.00 e EUR 13.00 por dia. Se o veículo for locado por mais de 10 dias, o locatário deverá pagar apenas um máximo de 10 dias e poderá usar o assento durante a duração do aluguel, até 28 dias.

Se o assento for danificado, perdido ou roubado, o locatário deverá pagar por um substituto. É provável que custe entre EUR 80,00 e EUR 100,00, além da taxa de aluguel.

GPS

A taxa para alugar um GPS dependerá da loja de aluguel, mas normalmente custa entre EUR 15.00 e EUR 17.00 por dia. Se o veículo for locado por mais de 10 dias, o locatário deverá pagar apenas um máximo de 10 dias e poderá usar o GPS durante a duração do aluguel, até 28 dias.

Se o GPS for danificado, perdido ou roubado, o locatário deverá pagar por um substituto. É provável que custe entre EUR 200.00 e EUR 250.00, além da taxa de aluguel.

OBSERVAÇÃO: : Em alguns países, é contra a lei usar um GPS que indica onde estão as câmeras ou radares de velocidade É ilegal na Espanha. Se você alugar um GPS da Avis, ele não fornecerá informações sobre os radares de velocidade.

WI-FI MOVEL

A Avis Espanha oferece dispositivos Wi-Fi móveis. Prestamos este serviço em nome de terceiros, portanto o locatário terá que ler e aceitar termos e condições separados com eles. A Avis fornecerá esses termos e condições a você na loja de aluguel.

OBSERVAÇÃO: Em muitos países, incluindo a Espanha, é ilegal dirigir enquanto se usa um telefone celular, tablet ou outro dispositivo de comunicação. É responsabilidade do cliente dirigir com segurança e de acordo com as leis do país em que está dirigindo.

A taxa pelo aluguel do Wi-Fi móvel dependerá de onde você inicia a locação, mas pode variar de EUR 9,00 a EUR 10,00 por dia.

Se o dispositivo Wi-Fi móvel for danificado, perdido ou roubado, o locatário deverá pagar por uma substituição. É provável que custe entre EUR 150,00 e EUR 200,00, além da taxa de aluguel.

Se o cartão SIM ou qualquer acessório for danificado, perdido ou roubado, o cliente terá que pagar por uma substituição. É provável que custe entre EUR 150,00 e EUR 200,00, além da taxa de aluguel.

EQUIPAMENTO INVERNAL

Se a loja onde o cliente está locando estiver localizado em uma área onde é ilegal dirigir sem pneus para todas as condições climáticas em determinados períodos do ano, o veículo será entregado automaticamente com eles, e a taxa será incluída na tarifa ou no contrato de locação.

A Avis também pode fornecer pneus para todas as condições climáticas por um custo extra. Isso dependerá da loja de aluguel, mas normalmente varia de EUR 12.00 e EUR 14.00 por dia.

Se o veículo for locado por mais de 10 dias, o locatário só pagará pelo período máximo de 10 dias e poderá utilizar os pneus para todos os tipos de clima durante o período do aluguel, até 28 dias.

Se algum pneu for danificado, perdido ou roubado, o locatário terá que pagar por um par substituto. O preço geralmente varia de EUR 250.00 a EUR 400.00 além da taxa de aluguel.

Por favor, notifique-nos com pelo menos 1 dia útil de antecedência se a sua locação não incluir automaticamente pneus para todas as condições meteorológicas e você desejar contratá-los.

Se a loja onde o cliente está locando estiver localizado em uma área onde é ilegal dirigir sem correntes para neve ou pneus para todas as condições climáticas em determinados períodos do ano, o veículo será entregue automaticamente com eles, e a taxa será incluída na tarifa ou no contrato de locação. O locatário pode pedir para não os ter, mas recomendamos transportar correntes de neve ou pneus para todas as condições climáticas nesses locais.

As correntes de neve também estão disponíveis em alguns outros locais de aluguel. O custo das correntes de neve depende da loja de locação, mas geralmente varia de EUR 13.00 a EUR 17.00 por dia. Se o veículo for locado por mais de 10 dias, o locatário deverá pagar apenas um máximo de 10 dias e poderá usar as correntes de neve durante a duração do aluguel, até 28 dias.

Se qualquer corrente de neve for danificada, perdida ou roubada, o locatário terá que pagar por um par de reposição. É provável que custe entre EUR 150.00 a EUR 200.00, além da taxa de aluguel.

Algumas lojas oferecem Rack de esqui. O locatário deve pagar aproximadamente entre EUR 10.00 e EUR 13.00 por dia para alugar um rack de esqui. Se o veículo for locado por mais de 10 dias, o locatário deverá pagar apenas um máximo de 10 dias e poderá usar o rack de esqui durante a duração da locação, até 28 dias.

Os racks de esqui não podem ser instalados em todos os nossos veículos, portanto o cliente pode ter que fazer um upgrade (pegar um veículo de categoria superior à reservada). Isso pode aumentar o preço do veículo e qualquer franquia que você tenha que pagar.

Se o rack de esqui for danificado, perdido ou roubado, o locatário deverá pagar por um substituto. É provável que custe entre EUR 150.00 e EUR 200.00, além da taxa de aluguel.

Por favor, avise-nos com pelo menos 1 dia de antecedência se quiser alugar um rack de esqui.

RESTRIÇÕES DE CONDUÇÃO

RESTRIÇÕES DE CIRCULAÇÃO

Algumas áreas têm zonas especiais de congestionamento, o que significa que você deve pagar uma taxa se quiser dirigir em certas áreas, em certos dias e durante certas horas. Além disso, existem estradas e pontes com pedágio que requerem o pagamento de uma taxa se você desejar utilizá-las. Se você não pagar essas taxas antes de entrar em essas áreas ou usar essas estradas ou pontes, você terá de pagar uma multa.

Recomendamos que você verifique online as áreas restritas antes de viajar. Sites como Urbana Access Regulations fornecem informações úteis. Se a locadora estiver em uma área restrita ou próxima, nós o informaremos quando você pegar o veículo. Não podemos informá-lo de outras áreas restritas.

É proibido levar ou transportar o Veículo para as cidades autônomas de Ceuta e Melilla desde qualquer ponto da Espanha, entre o continente espanhol e as Ilhas (Baleares e/ou Canárias) ou entre as Ilhas.

Não é permitido o uso do veículo transportando-o a bordo de qualquer tipo de barco, trem, caminhão ou avião (exceto com a autorização expressa por escrito da Locadora).

CARGOS ADICIONAIS

COMBUSTÍVEL

O veículo normalmente será fornecido com um tanque cheio de combustível. O locatário deve devolver o veículo com a mesma quantidade de combustível que quando o pegou, geralmente um tanque cheio, como mostra o indicador de combustível instalado na fábrica.
Recomendamos que você encha o tanque de combustível o mais próximo possível da loja de retorno no dia da devolução, e guarde o recibo para nos mostrar. Se o cliente não devolver o veículo com o tanque cheio e não puder nos mostrar um recibo de combustível, nós lhe cobraremos.

OPÇÕES DE COMBUSTIVEL

FUEL UP FRONT: o locatário poderá pagar por um tanque de combustível cheio, baseado na capacidade declarada do fabricante para o veículo locado, além dos custos da Avis para reabastecer o veículo. Então o locatário simplesmente devolve o veículo com o que sobrou no tanque (mesmo que esteja praticamente vazio) enquanto o motor ainda estiver em funcionamento. Se o locatário quiser comprar o Fuel Up Front, deve solicitá-lo e comprá-lo no momento da locação

Como é calculado o custo do Fuel Up Front?
Dependendo da loja de locação, a Avis Espanha cobra o preço médio do combustível no início do período de locação, conforme indicado neste índice de combustível da UE: Clique aqui. No entanto, não são feitas restituições para o combustível não utilizado.

Se o locatário dirigir menos de 120 quilômetros, a Avis aplicará o combustível EZ?
Muitas vezes, os medidores de combustível ainda indicam "cheio", portanto a Avis pede que os clientes encham o tanque perto da loja de retorno e apresentem uma cópia do recibo ao devolver o veículo. Se o cliente não tiver tempo para encher o tanque ou não puder mostrar um recibo, a Avis aplicará o EZ Fuel para cobrir os custos de reabastecimento.
O custo do combustível EZ pode variar dependendo da loja. Normalmente, esta é uma taxa fixa entre EUR 14,00 e EUR 18,00.

O Pay on Return será aplicado se o locatário percorrer mais de 120 quilômetros e:

Não compre Fuel Up Front.
Não retorna o veículo com o tanque cheio.

Você pagará pelo combustível com base no medidor de combustível instalado no veículo arredondado para o oitavo (1/8) mais próximo de um tanque. Isto é baseado na capacidade declarada do tanque de combustível do fabricante.
A Avis cobra o preço médio do combustível no final do período de locação na Espanha, conforme indicado neste índice de combustível da UE: Clique aqui.
O preço por litro será indicado no contrato - mais uma taxa de processamento de aproximadamente EUR 27,59.
Esta taxa inclui o custo de dirigir até a posto de serviço mais próxima em curto prazo e possivelmente atrasar a locação do próximo cliente.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

LOCAÇÕES ONE-WAY

Algumas lojas de locação permitem que os locatários peguem o veículo e quaisquer opcionais extras de uma loja de locação e os devolvam a outro dentro da Espanha continental (locações de one-way).
O preço depende da loja de locação e do grupo de carros alugados.
Se o locatário quiser pegar o veículo e devolvê-lo numa loja diferente no mesmo país, a taxa geralmente fica entre EUR 49,00 e EUR 89,00.

Não são permitidos locações one-way de/para as ilhas espanholas.

Se o cliente desejar pegar o veículo em um país e deixá-lo em outro, será cobrada uma taxa de one way internacional, cujo custo varia de acordo com o país e o grupo de carros alugados, mas poderá ser entre EUR 350,00 e EUR 4.733,00. O valor será informado no momento da reserva.

TAXA POR DEVOLUÇÃO TARDIA / ANTECIPADA

Caso o cliente deseje prolongar a locação deve entrar em contato com a Avis o mais rápido possível. O mais tardar, isso deve ser antes da data e hora de término do seu contrato de locação. Dias adicionais serão cobrados aos preços então vigentes na loja da Avis.

Se você não prorrogar o aluguel e devolvê-lo com atraso, será cobrado um dia adicional mais uma taxa administrativa de devolução atrasada para cada dia ou parte de um dia até que o veículo seja devolvido.

Se o cliente não prorrogar sua locação e estiver atrasado na devolução do veículo, no terceiro dia após a data de devolução acordada solicitaremos uma pré-autorização para cobrir o pagamento de 10 dias adicionais de aluguel em seu cartão de crédito. Se você devolver o veículo dentro desses 10 dias, você só será cobrado pelos dias de locação efetiva, mais quaisquer outros encargos aplicáveis.

Se você não devolver o veículo conforme acordado, a Avis também cobrará uma taxa administrativa de devolução tardia para cada dia ou parte do dia até que o veículo seja devolvido.

A taxa administrativa de retorno tardio é de EUR 15,00 por dia.

RESTRIÇÕES DE CIRCULAÇÃO

TRAVESSIA DE FRONTEIRAS

Os carros locados na Espanha podem ser conduzidos fora das fronteiras, com restrições.
Os locatários só podem usar o veículo nos seguintes países:

Andorra
Austria
Bélgica
Dinamarca
França
Finlândia
Alemanha
Gibraltar
Itália
Liechtenstein
Luxemburgo
Países Baixos
Portugal
Republica de San Marino
Suécia
Suíça
Estado do Vaticano

Os veículos não podem ser conduzidos em nenhuma ilha nos países mencionados.

Não é permitido o uso do veículo transportando-o a bordo de qualquer tipo de barco, trem, caminhão ou avião (exceto com a autorização expressa por escrito da Locadora).

Última atualização: 3/6/2020

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